กลยุทธ์ในการทำตลาดออนไลน์
31/07/2020
1. ใช้สื่อโซเชียล เช่น Facebook, Instagram, Twitter, Line และอื่นๆ เพราะเป็นสื่อที่คนทั่วไปใช้กันมาก แทบจะทุกที่ทุกวัยเลยทีเดียว สิ่งที่สำคัญคือ ต้องศึกษาพฤติกรรมลูกค้า ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าใน Facebook มีพฤติกรรมที่ชอบดูรูปภาพ พร้อมกับอ่านโพสต์ประกอบ ซึ่งเราก็ควรจะมีรูปภาพสวยๆประกอบ บวกกับข้อความที่ชัดเจนหรือเป็นวิดีโอที่มีความกระชับชัดเจน2. ทำเนื้อหา (Content) เน้นให้น่าสนใจ สั้น กระชับ เข้าใจง่าย แปลกแหวกแนวในทางที่สร้างสรรค์ เพื่อให้โดนใจผู้ชมผู้อ่าน คนก็จะกดไลค์กดแชร์ต่อไปอย่างกว้างขวาง โดยเฉพาะเนื้อหาในรูปแบบวีดีโอ พบว่า หลังจากดูวิดีโอแล้ว ผู้ชมร้อยละ 64 มักจะซื้อสินค้านั้น
3. โฆษณาผ่านเน็ตไอดอลหรือเพจดังที่คนติดตามกันมากๆ จะช่วยให้สินค้าเราเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว
4. สร้างตำแหน่งให้ธุรกิจ (Location) ให้คนเช็คอินได้ โดยเฉพาะธุรกิจร้านอาหารจะค่อนข้างได้ผลมาก
5. ใช้เว็บหรือแอพพลิเคชั่นที่เป็นตัวกลางสำหรับการขายสินค้า ปัจจุบันมีแบรนด์ดังๆ มากมาย ที่ลูกค้าชอบเข้าไปช้อปปิ้ง เพราะมีสินค้าหลากหลาย และมีโปรโมชั่นโดนใจ บางทีไม่จำเป็นต้องใช้ก็ยังหลวมตัวซื้อ
6. ให้ลูกค้าเข้าถึงได้หลายช่องทาง โดยเฉพาะทางโทรศัพท์มือถือ ผลสำรวจ “Global Digital 2019”ของ We Are Social และ Hootsuite ที่รวบรวมจากทั่วโลก พบว่า มีคนใช้โทรศัพท์มือถือมากกว่า 65 % ของประชากรทั้งโลก
7. กำหนดวิธีการสั่งซื้อสินค้าให้เข้าใจง่ายที่สุด ขั้นตอนน้อยที่สุด ไม่ทำให้ลูกค้าเกิดความเบื่อหน่ายในการสั่งซื้อสินค้า และมีช่องทางให้ลูกค้าสามารถติดต่อผู้ขายได้อย่างสะดวก เพื่อให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจในการสั่งซื้อสินค้านั้น
8. เช็คผลการตอบรับ นำมาปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดให้เกิดความน่าสนใจมากยิ่งขึ้น เช่น สถิติผู้เข้าชมเว็บ ยอดไลค์ ยอดแชร์
9. สร้างกระแสที่ดีอยู่เสมอ เพื่อสร้างการจดจำและน่าเชื่อถือ
10. ใช้มาสคอตเป็นภาพจำ โดยการออกแบบให้สื่อถึงธุรกิจ พร้อมกับตั้งชื่อให้น่าสนใจ จะช่วยสร้างภาพจำได้เป็นอย่างดี และยังนำมาต่อยอดในการขายสินค้าได้ด้วย
ที่มา : https://stepstraining.co/strategy/three-steps-basic-digital-marketing-strategy-sme
https://www.pdmcoachthai.com/blog/4-basic-digital-marketing-strategies-2020
https://marketeeronline.co/archives/103030
Counter: 3002
